Passer au contenu

Centre gouvernemental de cyberdéfense

Nous joindre

Centre gouvernemental de cyberdéfense

MA-05 - Personnel de maintenance (PaFF)

Télécharger en PDF

Énoncés :

a. Établir un processus d’autorisation du personnel de maintenance et tenir à jour une liste des organisations et du personnel autorisé à effectuer les activités de maintenance
b. Vérifier que le personnel non accompagné réalisant des activités de maintenance sur le système dispose des autorisations d’accès nécessaires
c. Désigner des membres du personnel de l’organisation qui possèdent les autorisations d’accès et les compétences techniques nécessaires pour superviser les activités de maintenance effectuées par le personnel qui ne possède pas les autorisations d’accès appropriées

Paramètres :

Responsable : Aucun

Discussion :

Le personnel de maintenance fait référence aux personnes qui réalisent les activités de maintenance matérielle ou logicielle sur les systèmes de l’organisation, et le contrôle PE-02 traite de l’accès physique des personnes devant réaliser des activités de maintenance qui les placent dans le périmètre de protection matérielle des systèmes. Les compétences techniques des superviseurs sont liées à la maintenance effectuée sur les systèmes, tandis que la possession des autorisations d’accès appropriées est liée à la maintenance sur et près des systèmes. Les personnes non identifiées au préalable comme étant des membres du personnel autorisés, tels que les fabricants de technologies d’information, les fournisseurs, les intégrateurs de système et les experts-conseils, peuvent demander un accès privilégié aux systèmes organisationnels, comme pour mener des activités de maintenance avec court préavis ou sans préavis. Selon les évaluations organisationnelles des risques, les organisations peuvent octroyer des justificatifs d’identité temporaires à ces personnes. Ces justificatifs peuvent être octroyés pour un accès unique ou pour un délai très limité. L’information sur le personnel de maintenance peut comporter des renseignements personnels et devrait donc être protégée en conséquence.

Le Protocole des feux de circulation (PFC) est basé sur le standard « Traffic Light Protocol (TLP) » conçu par le FIRST. Il a pour objectif d’informer sur les limites autorisées pour la diffusion des informations. Il est classé selon les codes de couleurs suivants :

TLP:CLEAR

Divulgation libre, les destinataires peuvent diffuser cette information dans le monde entier sans aucune limite.

Les sources peuvent utiliser l’appellation TLP:CLEAR lorsque les informations présentent un risque minimal ou nul de mauvaise utilisation, conformément aux règles et procédures applicables à la diffusion publique. Sous réserve des règles standard de copyright, es informations mentionnées en TLP:CLEAR peuvent être partagées sans restriction.

TLP:GREEN

Divulgation limitée, les destinataires peuvent la diffuser au sein de leur communauté.

Les sources peuvent utiliser l’appellation TLP:GREEN lorsque l'information est utile pour accroître la sensibilisation au sein de leur communauté. Les destinataires peuvent partager les informations avec l’appellation TLP:GREEN avec leurs pairs et les organisations partenaires au sein de leur communauté, mais pas via des canaux accessibles au public. Les informations ayant la mention TLP:GREEN ne peuvent pas être partagées en dehors de la communauté.
Remarque : lorsque le terme communauté" n'est pas défini, il s'agit de la communauté de la cybersécurité/défense.

TLP:AMBER

Divulgation limitée, les destinataires ne peuvent diffuser ces informations que sur la base du besoin d'en connaître au sein de leur organisation et de ses clients.

Les sources peuvent utiliser le TLP:AMBER lorsque l'information nécessite un soutien pour être traitée efficacement, mais qu'elle présente un risque pour la confidentialité, la réputation ou les opérations si elle est partagée en dehors des organisations concernées. Les destinataires peuvent partager les informations avec la mention TLP:AMBER avec les membres de leur propre organisation et ses clients, mais uniquement sur la base du besoin d'en connaître, afin de protéger leur organisation et ses clients et d'éviter tout préjudice supplémentaire.

Notez que le TLP:AMBER+STRICT restreint le partage à l'organisation uniquement.

TLP:RED

Divulgation limitée aux destinataires uniquement, aucune autre divulgation n’est autorisée.

Les sources peuvent utiliser l’appellation TLP:RED lorsque les informations ne peuvent pas être traitées efficacement sans risque significatif pour la vie privée, la réputation ou les opérations des organisations concernées. Les destinataires ne peuvent donc pas partager les informations avec l’appellation TLP:RED avec qui que ce soit. Dans le contexte d'une réunion, par exemple, les informations mentionnées avec le label TLP:RED sont limitées aux personnes présentes à la réunion.