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Centre gouvernemental de cyberdéfense

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MA-02 - Maintenance contrôlée (PaFF)

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Énoncés :

a. Planifier, exécuter, documenter et examiner les dossiers de maintenance, de réparation et de remplacement des composants de système conformément aux spécifications du fabricant ou du fournisseur ou à ses propres exigences
b. Approuver et surveiller toutes les activités de maintenance, qu’elles soient effectuées sur place ou à distance et que le système ou les composants des systèmes soient réparés sur les lieux ou dans un autre emplacement
c. Exiger que [Affectation : personnel ou rôles définis par l’organisation] approuve explicitement le retrait du système ou de ses composants, de ses installations aux fins de maintenance, de réparation ou de remplacement à l’extérieur de ses locaux
d. Nettoyer l’équipement afin de supprimer les données suivantes des supports connexes avant de l’expédier à l’extérieur aux fins de maintenance, de réparation ou de remplacement : [Affectation : information définie par l’organisation]
e. Vérifier tous les contrôles potentiellement concernés pour s’assurer qu’ils continuent de fonctionner adéquatement après les activités de maintenance, de réparation ou de remplacement
f. Inclure l’information suivante dans les enregistrements de maintenance organisationnels : [Affectation : information définie par l’organisation]

Paramètres :

Responsable : Aucun

Discussion :

Le contrôle de la maintenance de système traite des aspects du programme de maintenance des systèmes liés à la sécurité de l’information et s’applique à tous les types de maintenance réalisée par des entités locales ou non locales dont fait l’objet les composants du système. La maintenance touche les périphériques comme les numériseurs, les photocopieurs et les imprimantes. L’information nécessaire à la création de dossiers de maintenance efficaces comprend la date et l’heure de la maintenance, une description de la maintenance effectuée, les noms des personnes responsables de la maintenance, le nom de l’escorte, et les composants des systèmes ou l’équipement retirés ou remplacés. Les organisations devraient tenir compte des risques liés à la chaîne d’approvisionnement qui concernent le remplacement des composants des systèmes.

Le Protocole des feux de circulation (PFC) est basé sur le standard « Traffic Light Protocol (TLP) » conçu par le FIRST. Il a pour objectif d’informer sur les limites autorisées pour la diffusion des informations. Il est classé selon les codes de couleurs suivants :

TLP:CLEAR

Divulgation libre, les destinataires peuvent diffuser cette information dans le monde entier sans aucune limite.

Les sources peuvent utiliser l’appellation TLP:CLEAR lorsque les informations présentent un risque minimal ou nul de mauvaise utilisation, conformément aux règles et procédures applicables à la diffusion publique. Sous réserve des règles standard de copyright, es informations mentionnées en TLP:CLEAR peuvent être partagées sans restriction.

TLP:GREEN

Divulgation limitée, les destinataires peuvent la diffuser au sein de leur communauté.

Les sources peuvent utiliser l’appellation TLP:GREEN lorsque l'information est utile pour accroître la sensibilisation au sein de leur communauté. Les destinataires peuvent partager les informations avec l’appellation TLP:GREEN avec leurs pairs et les organisations partenaires au sein de leur communauté, mais pas via des canaux accessibles au public. Les informations ayant la mention TLP:GREEN ne peuvent pas être partagées en dehors de la communauté.
Remarque : lorsque le terme communauté" n'est pas défini, il s'agit de la communauté de la cybersécurité/défense.

TLP:AMBER

Divulgation limitée, les destinataires ne peuvent diffuser ces informations que sur la base du besoin d'en connaître au sein de leur organisation et de ses clients.

Les sources peuvent utiliser le TLP:AMBER lorsque l'information nécessite un soutien pour être traitée efficacement, mais qu'elle présente un risque pour la confidentialité, la réputation ou les opérations si elle est partagée en dehors des organisations concernées. Les destinataires peuvent partager les informations avec la mention TLP:AMBER avec les membres de leur propre organisation et ses clients, mais uniquement sur la base du besoin d'en connaître, afin de protéger leur organisation et ses clients et d'éviter tout préjudice supplémentaire.

Notez que le TLP:AMBER+STRICT restreint le partage à l'organisation uniquement.

TLP:RED

Divulgation limitée aux destinataires uniquement, aucune autre divulgation n’est autorisée.

Les sources peuvent utiliser l’appellation TLP:RED lorsque les informations ne peuvent pas être traitées efficacement sans risque significatif pour la vie privée, la réputation ou les opérations des organisations concernées. Les destinataires ne peuvent donc pas partager les informations avec l’appellation TLP:RED avec qui que ce soit. Dans le contexte d'une réunion, par exemple, les informations mentionnées avec le label TLP:RED sont limitées aux personnes présentes à la réunion.